50 JEUX ET ACTIVITES

Chez Cap Horse, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous vous offrons un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Vous avez deux options :

1. Échangez votre article contre une carte-cadeau valable pendant 1 an à partir de sa date d’émission, afin que vous puissiez choisir votre prochain coup de cœur quand bon vous semble.
2. Obtenez un remboursement complet sans aucune pénalité.

Tout ce que nous demandons, c’est que les articles que vous retournez soient dans leur état d’origine, avec tous les éléments intacts (produit neuf, emballage, accessoires, notice, étiquette). 

Pour rendre le processus encore plus simple, vous pouvez exercer votre droit de rétractation ou demande d’échange en nous contactant par mail à commandes@cap-horse.com

Veuillez noter que certaines exceptions s’appliquent : les articles personnalisés, les selles, les tapis brodés, ainsi que tout article ayant subi une personnalisation ne peuvent pas être retournés en vertu de notre politique de retour.